Один подрядчик на весь цифровой контурОдинподрядчикнавесь цифровой контур

Разбираем процессы, считаем деньги и сроки, фиксируем объём работ и риски.

Начинаем не с макетов, а с вашего процесса: кто что делает руками, где теряется время и какие данные не сходятся. Разбираем, что уже есть — учётную систему, сайт, таблицы, переписки. На выходе — объём работ, смета и список рисков, которые могут сдвинуть сроки.

• разбор процессов и текущих систем
• смета и сроки с обоснованием
• риски названы до старта, а не после

Архитектура, интерфейсы и техзадание, по которому можно спорить и сверяться.

Собираем архитектуру: что где хранится, как системы обмениваются данными, что происходит при сбое. Рисуем интерфейсы ключевых сценариев — не «дизайн ради картинки», а экраны, по которым будет работать ваша команда. Техзадание пишем так, чтобы по нему можно было спорить: в нём видно, что входит в объём, а что нет.

• схема данных и обменов
• экраны ключевых сценариев
• ТЗ, по которому можно сверяться

Демо каждые две недели. Задачи и статусы видны в кабинете — без «мы там что-то делаем».

Работаем спринтами по две недели и каждый закрываем демонстрацией на рабочем стенде. Задачи, статусы и время видны в кабинете: в любой момент понятно, что сделано, что в работе и что осталось. Правки по ходу — нормальная часть работы, мы только показываем, как они двигают срок и смету.

• демо на рабочем стенде каждые две недели
• задачи и статусы в кабинете
• изменения — с честным пересчётом сроков

Перенос данных, обучение команды, запуск без простоя рабочих процессов.

Переносим данные, настраиваем доступы и обучаем команду на её же задачах, а не на абстрактном примере. Запускаем так, чтобы работа не вставала: сначала параллельно со старым процессом, потом переключаем полностью. Первую неделю после запуска держим повышенное внимание — правки идут в тот же день.

• перенос данных и настройка доступов
• обучение на реальных задачах
• переключение без простоя

Мониторинг, доработки и обновления по расписанию. Реагируем по согласованному SLA.

Следим за доступностью и ошибками круглосуточно, обновления ставим по расписанию, а не когда сломается. На срочные обращения отвечаем по согласованному SLA, остальное копим в очередь и раз в месяц показываем, что сделано и сколько это стоило. Отчёт виден в кабинете — без запроса и напоминаний.

• мониторинг доступности круглосуточно
• плановые обновления и бэкапы
• отчёт по работам в кабинете